お客様の声
四国中央市 U様
葬儀まで24ｈ故人の付き添いがなく負担が軽く済みました。
以前と比べ、葬儀まで24ｈ故人の付き添いがなく負担が軽く済みましたが、カギが開いたままの会館に故人を放置では少し心が痛みました。
自由に出入りできるのはよいですが、少しセキュリティに不安を感じました。ベッドのお部屋があればよかったです。
スタッフよりご遺族不在時でもお参りの希望があった時に対応できるような備えにしているつもりではありますが、ご家族が感じるご不安はごもっともです。ご遺族にもお参りの方にも安心してもらえる設えを今一度社内で精査して参ります。ベットの件も簡易ベットの説明が不足していた様で、大変失礼いたしました。こちらも合わせて徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。